禮賓部是飯店工作人員，負責回應客人的各種要求，從提供旅遊景點資訊到安排門票。這項工作對於任何問題都可以詢問的顧客來說是可靠的存在，也是影響酒店印象的「酒店的門面」。禮賓部的聲譽是選擇飯店時的重要因素。...
